Kullanım ve Gizlilik Şartları

Gizlilik Politikası

Gizliliğiniz, Biletiva için çok önemlidir. Sizin için de ne kadar önemli olduğunun bilincindeyiz. Biletiva, size ait olan bilgilerle ne yapabileceği hakkında elinden geldiğince açık ve anlaşılır olmayı amaçlamaktadır. Web sayfamız aracılığı ile Biletiva 'ya, herhangi bir Kişisel Bilginizi iletmeniz halinde bu bilgiler Gizlilik Politikamıza uygun olarak kullanılacaktır. Bu gizlilik politikamız, web sitemizin tamamında uygulanmakta ve şartları zaman zaman değişebilmektedir. Biletiva,

• Adınızı, soyadınızı, mesleğinizi, adresinizi, telefon ve e-posta adresinizi,
• Biletleme detaylarınızı,
• Faturala bilgilerinizi

toplayabilir.

• Bilet alımlarınızı gerçekleştirmek ve üyelik hesabınızı yönetmek,
• Web sitemizi ne şekilde kullandığınıza dair analiz yapmak ve sizlere daha iyi hizmet için Web sitemizi güncel hale getirmek,
• Satışa sunulan etkinliklerle ilgili sizleri bilgilendirmek, kampanya ve promosyonlardan haberdar olmanızı sağlamak üzere e-postaları periyodik olarak gönderebilmek

amacı ile kullanabilir.

Bu web sitesinin kullanmakla, bu Gizlilik Politikasında belirtilen hususları kabul etmiş ve yukarıdaki hususlarda Biletiva'ya izin vermiş sayılırsınız.

Güvenlik

Biletiva, bilgilerinizin gizli kalmasını temin etmek için elinden gelen çabayı gösterir. Bu nedenle, Biletiva üyesi, kendisinin belirleyeceği bir kullanıcı adı ve parolaya sahip olur. Kullanıcı adı, üyeye özeldir ve aynı kullanıcı adı iki farklı üyeye verilmez. “Parola” sadece kullanıcı tarafından bilinir. Kullanıcı dilediği zaman, parolasını değiştirebilir. Şifrenin seçimi ve korunması kullanıcının sorumluluğundadır. Biletiva, parola kullanımından doğacak problemlerden kesinlikle sorumlu değildir. Kullanıcı parolasının kaybolması durumunda kullanıcıya parolasını değiştirebilmesi için yönergeler, "şifremi unuttum" bölümünden mail adresine yollanır.

Veri gönderdiğiniz formlarımız, iletim sırasında şifreli bir iletişim kanalı olan 128 Bit SSL (Güvenli Soket Katmanı)ile korunmaktadır. Söz konusu bu bilgiler Biletiva'ya ulaştığında, bu bilgiler olağan sıkı güvenlik ve gizlilik standartlarımıza uygun olarak korunacaktır. SSL'den yararlanabilmek için Web tarayıcınız SSL'i desteklemeli ve tarayıcınızdaki SSL opsiyonlarını faal hale getirilmelidir.

Verileriniz, ancak iş sürecimizin ihtiyaçları veya yasal zorunluluklar için gerekli oldukları sürece saklanacaktır. Kredi kartı bilgilerinizin ayrıntıları sunucularımızda saklanmamaktadır.

Biletiva 'da bulunan verilerinize erişmek veya onları değiştirmek istemeniz halinde, bunu Web sitemizde yer alan "Üyelik Bilgilerim" sayfaları üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Teslimat

Etkinlik biletlerinizi Biletiva Satış Noktaları’ndan ve Etkinlik Mekan’ı gişelerinden temin edebilirsiniz. Bilet teslimatı, etkinlik biletini satın alan kişi tarafından rezervasyon numarası ve kimlik ibrazı ile yapılmaktadır. Kredi Kartı tahsilatlarında herhangi bir iade ve aktarım işlemi yapılmamaktadır.

İade ve İptal

Satışı gerçeklen etkinlik biletlerinde iade ve iptal yapılmamaktadır. Etkinlikğin herhangi bir sebeple ertelenmesi ve iptal edilmesi durumunda, tüm sorumluluk organizatör firmaya aittir. Bu gibi durumlarda Biletiva herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.

Biletiva, Kullanım ve Gizlilik Şartlarında önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.